Частые вопросы

Люди, которые попали в больницы Москвы и не могут сами сообщить о себе: без сознания, без документов, растеряны; дети без родителей; а также те, кто сам попросил сообщить родным, где он находится.

Часто человек поступает без документов и не может назвать себя. Поэтому больница публикует приметы: возраст, рост, одежду, особые приметы. Ищите по ним.

Врачи определяют возраст на глаз. Задавайте в поиске диапазон с запасом в 5–10 лет.

Фото — персональные данные, по закону его нельзя показывать всем. Родственник может посмотреть фото после подтверждения личности через Госуслуги, mos.ru ID, в МФЦ или в «едином окне» Департамента здравоохранения.

Позвоните в справочную больницы, номер — в карточке. Назовите номер записи. Возьмите с собой паспорт и, если есть, фотографию разыскиваемого.

Нажмите в карточке «Я знаю этого человека» и напишите, что знаете. Больница проверит сведения и снимет запись.

Нет. Сведения могут появиться позже или быть внесены иначе. Продолжайте поиск по всем шагам, подпишитесь на совпадения и напишите нам через форму «Не нашли человека?».

Больницы вносят сведения после поступления человека и обновляют их не реже раза в двое суток. Сведения могут уточняться: проверяйте сайт и звоните в больницы.

Сам человек, его законный представитель, полиция или органы опеки могут потребовать удалить запись. Позвоните в больницу или в «единое окно» Департамента здравоохранения — запись удалят в течение часа.